Quels sont les protocoles en cas de panne ou de problème technique en mer ?

En cas de panne ou de problème technique en mer, il est crucial de savoir comment réagir pour garantir votre sécurité et celle de vos passagers. Voici un guide détaillé sur les étapes à suivre si vous rencontrez une telle situation.

Ne pas paniquer :

• Restez calme et rassurez vos passagers. La panique peut compliquer la situation et rendre la gestion de l'incident plus difficile.
• Prenez un moment pour évaluer la situation avant de prendre des mesures.

Repasser en position neutre :

• Mettez immédiatement la commande en position neutre, puis essayez de redémarrer le moteur. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre le problème sans nécessiter de mesures supplémentaires.

Jeter l'ancre :

• Si le bateau ne redémarre pas, jetez l'ancre pour stabiliser le bateau. Cela empêchera le bateau de dériver et vous permettra de gérer la situation de manière plus sécurisée.
• Pour les bateaux sans permis = assurez-vous que l'ancre est bien attachée au taquet à côté du coffre où elle est rangée.

Contactez-nous immédiatement :

• Appelez-nous au 04.66.51.01.02. Nous sommes disponibles pour vous assister en cas de problème technique en mer.
• Lors de votre appel, décrivez précisément le problème que vous rencontrez. Cela nous aidera à diagnostiquer la situation plus rapidement et à vous fournir des instructions spécifiques pour tenter de résoudre le problème à distance.

Dépannage à distance :

• Nous essayerons de vous guider à travers quelques vérifications et manipulations simples pour tenter de dépanner le bateau à distance. Suivez attentivement nos instructions.

Remorquage :

• Si le dépannage à distance ne fonctionne pas et que le problème persiste, nous enverrons une équipe pour vous assister sur place.
• Nous viendrons vous chercher et remorquerons votre bateau jusqu'à la base en toute sécurité.

Ces incidents sont rares, mais il est toujours bon d'être préparé et de connaître les procédures à suivre en cas de problème. Votre sécurité et celle de tous les passagers est notre priorité. En cas de doute ou de problème, n'hésitez pas à nous contacter.